AGB
Zuletzt aktualisiert: 1. August 2026
Willkommen auf unserer Website.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von Wohnmöbeln, Innenmöbeln und Gartenmöbeln durch Verbraucher in Deutschland.
Durch den Besuch unserer Website, das Ansehen von Produktinformationen, die Erstellung eines Kundenkontos oder das Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und mit ihrer Anwendung einverstanden sind.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland. Unsere Lieferleistungen erstrecken sich auf das gesamte Gebiet Deutschlands.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht bleiben durch diese Bedingungen unberührt.
1. Leistungsumfang
Wir bieten über unsere Website folgende Leistungen an:
- Bereitstellung von Informationen zu Wohnmöbeln, Innenmöbeln und Gartenmöbeln;
- Entgegennahme und Bearbeitung von Bestellungen;
- Abwicklung von Kaufprozessen;
- Organisation der Lieferung;
- Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung nach dem Kauf.
Wir bemühen uns, Produktinformationen klar, verständlich und aktuell bereitzustellen, damit Verbraucher vor dem Kauf eine fundierte Entscheidung treffen können.
2. Nutzung der Website und Pflichten der Nutzer
Bei der Nutzung unserer Website verpflichtet sich der Nutzer:
- wahre und vollständige Informationen bereitzustellen;
- korrekte Bestell- und Kontaktdaten anzugeben;
- Zugangsdaten zu schützen, sofern ein Kundenkonto verwendet wird;
- geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten.
Der Nutzer darf die Website nicht verwenden, um:
- rechtswidrige Aktivitäten durchzuführen;
- den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu beeinträchtigen;
- unbefugten Zugriff auf Systeme oder Daten zu versuchen;
- Rechte anderer Nutzer oder Dritter zu verletzen.
3. Kundenkonto (falls zutreffend)
Falls die Website eine Registrierung eines Kundenkontos ermöglicht, müssen Nutzer korrekte und aktuelle Informationen angeben.
Der Nutzer ist verantwortlich für:
- die Sicherheit seiner Zugangsdaten;
- den Schutz seines Kontos vor unbefugter Nutzung;
- die Aktualisierung seiner Kontoinformationen.
Wenn eine unbefugte Nutzung des Kontos festgestellt wird, sollte der Nutzer uns unverzüglich kontaktieren.
4. Produktinformationen
Wir stellen auf unserer Website Produktbilder, Beschreibungen, Maße, Farben, Materialien und weitere Informationen bereit, um Verbrauchern einen besseren Überblick über die angebotenen Produkte zu ermöglichen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Anzeigeeigenschaften oder Lichtverhältnisse können geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem tatsächlichen Produkt auftreten.
Bei Möbelprodukten können aufgrund natürlicher Materialien, Produktionschargen oder handwerklicher Eigenschaften geringfügige Unterschiede auftreten.
5. Lagerbestand und Produktverfügbarkeit
Die Verfügbarkeit von Produkten richtet sich nach dem tatsächlichen Lagerbestand und den aktuellen Liefermöglichkeiten.
Sollte nach einer Bestellung festgestellt werden, dass ein Produkt aufgrund von Lageränderungen oder anderen Liefergründen nicht verfügbar ist, informieren wir den Verbraucher rechtzeitig und stimmen die weiteren Schritte ab.
6. Preise und Kosteninformationen
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
Vor Abschluss des Bestellvorgangs werden die relevanten Preisinformationen angezeigt.
Falls zusätzliche Kosten, beispielsweise Versandkosten, anfallen, werden diese vor der Bestellbestätigung angegeben.
7. Bestellvorgang und Vertragsschluss 7.1 Bestellung
Durch das Absenden einer Bestellung über unsere Website gibt der Verbraucher ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung kann automatisch eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung versendet werden.
Diese automatische Eingangsbestätigung stellt lediglich die Bestätigung dar, dass die Bestellung eingegangen ist, und bedeutet nicht automatisch den Abschluss eines Kaufvertrags.
7.2 Bestätigung der Bestellung
Der Kaufvertrag kommt in der Regel zustande, wenn die Bestellung bestätigt wird oder die Bearbeitung der Bestellung beginnt.
Sollte eine Bestellung aus bestimmten Gründen nicht angenommen werden können, beispielsweise aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder offensichtlichen Fehlern in Produktinformationen, informieren wir den Verbraucher entsprechend.
8. Zahlungsbedingungen
Der Verbraucher muss die Zahlung über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmöglichkeiten durchführen.
Zahlungsinformationen können durch entsprechende Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir verlangen keine sensiblen Zahlungsinformationen, die für die Bearbeitung einer Bestellung nicht erforderlich sind.
Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt in der Regel nach Bestätigung des Zahlungseingangs.
9. Lieferung
Wir bieten Lieferungen für Verbraucher in ganz Deutschland an.
Die Lieferung erfolgt auf Grundlage:
- der angegebenen Bestelldaten;
- der Produktverfügbarkeit;
- der Lieferadresse;
- der jeweiligen Transportplanung.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie gültige Kontaktdaten anzugeben.
Bei Problemen während des Transports unterstützen wir den Verbraucher im angemessenen Umfang bei der Klärung.
Weitere Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
10. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung kann abhängig vom aktuellen Bestellstatus beantragt werden.
Bei noch nicht versendeten Bestellungen:
- kann der Verbraucher eine Stornierung beantragen;
- wird bei erfolgreicher Stornierung eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode durchgeführt.
Bei bereits versendeten Bestellungen:
- ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich;
- kann der Verbraucher nach Erhalt der Ware gemäß den geltenden Richtlinien eine Rückgabe und Erstattung beantragen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
11. Rückgabe und Erstattung
Wir bieten eine Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeit für Produkte an, die die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen.
Verbraucher können gemäß unserer Rückgaberichtlinie unter anderem folgende Anliegen bearbeiten:
- Rückgabe von Produkten;
- Erstattung von Kaufbeträgen;
- Bearbeitung beschädigter Produkte;
- Bearbeitung falsch gelieferter Produkte.
Wir bieten keinen direkten Umtausch von Produkten an.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und Erstattungsbedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
12. Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten.
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können personenbezogene Daten verarbeitet werden, einschließlich:
- Name;
- Kontaktinformationen;
- Lieferinformationen;
- Bestellinformationen;
- Informationen im Zusammenhang mit Kundenservice.
Personenbezogene Daten werden insbesondere verwendet für:
- Bestellabwicklung;
- Lieferung von Produkten;
- Kundenservice;
- Bearbeitung von Serviceanfragen;
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.
Verbraucher haben die gesetzlich vorgesehenen Datenschutzrechte, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und weitere Rechte gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
13. Inhalte der Website und geistiges Eigentum
Die Inhalte unserer Website, einschließlich Produktbilder, Produktbeschreibungen, Texte und weitere Materialien, dienen der Information über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.
14. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns, einen stabilen und zuverlässigen Betrieb unserer Website sicherzustellen.
Aufgrund technischer Umstände, Wartungsarbeiten, Systemaktualisierungen oder Einflüssen Dritter kann es jedoch vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit oder Funktionalität kommen.
Wir bemühen uns, entsprechende Probleme innerhalb eines angemessenen Rahmens zu beheben.
15. Haftungsumfang
Wir erbringen unsere Leistungen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.
Sollten Dienstleistungen aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs beeinträchtigt werden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um mögliche Auswirkungen zu reduzieren.
Diese Bedingungen schließen gesetzliche Rechte und Ansprüche von Verbrauchern nicht aus oder beschränken diese nicht, soweit eine solche Einschränkung gesetzlich unzulässig ist.
16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
Die Vertragsbeziehungen unterliegen dem deutschen Recht sowie den geltenden europäischen Verbraucherschutzbestimmungen.
Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Kommunikation.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
17. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Dienstleistungen oder interne Abläufe ändern.
Die aktualisierte Version wird auf dieser Website veröffentlicht und mit dem aktuellen Aktualisierungsdatum versehen.
18. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail:
hello@orielororia.com
Telefon:
+1(580)200-7033
Adresse:
9317 SW 28th St,
Oklahoma City, OK 73128,
United States
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